ชีวาเลียร์ ร่วมกับ AVAYA และ VERINT จัดงาน Intelligent customer experiences & Engagement for 2020

คุณวิภาวดี บุนนาค (กลาง) กรรมการผู้จัดการ บจ.ชีวาเลียร์ เน็ตเวอร์ค โซลูชั่น ไทย พร้อมด้วย คุณอมร ผลวิวัฒน์ (ซ้าย) Channel Manager ประจำสาขาประเทศไทย บจ.อวาย่า และ คุณเรจิน่า ลี (ขวา) Voice of Customer Analytics Consultant, Verint ASEAN ร่วมจัดงาน “Chevalier Intelligent customer experiences & Engagement for 2020” นำเสนอเทคโนโลยีอัจฉริยะของ Contact center ให้กับกลุ่มลูกค้าองค์กร เพื่อการนำไปประยุกต์ใช้ในปี 2020 สร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้บริการ Contact Center ณ โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล เมื่อเร็วๆนี้

หากคุณคิดว่า “อีเมล” ไม่ใช่ช่องทางการทำการตลาดอีกต่อไป.. นี่คือเหตุผลว่าทำไม "อีเมล" ยังคงเป็นช่องทางสื่อสารหลักทางการตลาดที่ไม่ควรมองข้าม!

บทความประชาสัมพันธ์โดย : จีแซลล์ อาบราโมวิช บรรณาธิการบริหารคอนเทนท์เอ็นเตอร์ไพรซ์ ที่อะโดบี

เมื่อพูดถึงเทรนด์ที่มาแรงที่สุดในแวดวงการตลาดในปัจจุบัน เรามักจะสนใจแต่เฉพาะช่องทางใหม่ๆ อย่างเช่น โซเชียล ระบบสั่งงานด้วยเสียง และ เทคโนโลยีเออาร์ (Augmented Reality หรือ AR) ซึ่งจะเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้ดีกว่า  และแม้ว่าแต่ละช่องทางที่กล่าวมาจะมีบทบาทสำคัญอย่างมากที่แบรนด์มาปรับใช้เพื่อติดต่อสื่อสารกับลูกค้าในปัจจุบัน แต่ผลการศึกษาล่าสุดจากอะโดบีชี้ว่าช่องทางการตลาดรูปแบบเดิมอย่างอีเมล (Email) ยังคงรักษาสถานะที่มั่นคงและสร้างความมั่นใจกับลูกค้าได้อย่างดีท่ามกลางกระแสเทคโนโลยีและช่องทางใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น

อาจารย์คณะ ICT ม.มหิดล ร่วมพัฒนา “VideoQR” ซ่อนข้อมูล Video ในสื่อโฆษณา ด้วยเทคโนโลยี Deep Learning

ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเข้ามีบทบาทในชีวิตมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมีที่มาจากกระบวนการที่เรียกว่า Machine Learning หรือการใช้อัลกอริธึมในการวิเคราะห์ข้อมูล เรียนรู้จากข้อมูล และคาดการณ์ ตลอดจนประเมินผลสิ่งใดสิ่งหนึ่ง มาสู่ “Artificial Neural Network” หรือที่รู้จักกันในชื่อ Deep Learning ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของ Machine Learning มีการทำงานที่เลียนแบบการทำงานเบื้องต้นของระบบเซลล์ประสาทในสมองของมนุษย์

วีเอ็มแวร์เข้าซื้อกิจการคาร์บอนแบล็ค ให้กำเนิดระบบรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะที่สมบูรณ์แบบ

โดย ซันเจย์ พูเนน และแพททริค มอร์เลย์

วีเอ็มแวร์ประกาศความสำเร็จเข้าซื้อกิจการคาร์บอนแบล็ค (Carbon Black) ผู้นำด้านระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ปลายทางหรือเอ็นด์พอยท์ โดยวีเอ็มแวร์เตรียมจัดตั้งกลุ่มธุรกิจการรักษาความปลอดภัย (Security Business Unit) ภายใต้การกำกับดูแลของนายแพททริค มอร์เลย์ ซึ่งบริหารจัดการคาร์บอนแบล็ค ตลอดระยะเวลา 12 ปีที่ผ่านมา และจะดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปของกลุ่มธุรกิจใหม่ที่จัดตั้งขึ้นนี้ โดยขึ้นตรงต่อนายซันเจย์ พูเนน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของวีเอ็มแวร์ ซึ่งทีมพร้อมที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เหนือชั้นเพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ให้กับตลาดอย่างแท้จริง

บริษัท ติงส์ ออน เน็ต จำกัด เปิดตัวโครงข่ายเทคโนโลยีสื่อสารระดับโลก “Sigfox IoT Network in Thailand” รายเดียวในประเทศไทย มุ่งสร้างระบบนิเวศให้ตลาด IoT ไทย ด้วยโซลูชั่นแบบครบวงจร

บริษัท ติงส์ ออน เน็ต จำกัด เดินหน้าบุกตลาด IoT ไทย หลังคว้าสิทธิให้บริการโครงข่าย Sigfox Operator แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ชูโครงข่ายเทคโนโลยีสื่อสารจากประเทศฝรั่งเศส ชนิดเดียวในโลกที่สามารถส่งสัญญาณได้ในระดับ Global แบบครบวงจรให้กับลูกค้าองค์กรต่าง ๆ ครอบคลุมพื้นที่กว่า 65 ประเทศ และครอบคลุมประชากรโลกมากกว่า 1 พันล้านคน ตั้งเป้าสร้างระบบนิเวศอย่างยั่งยืนให้ตลาด IoT ในประเทศไทย

Page 1 of 36